Lieferung

Versandkosten und Ablauf

Für den Versand innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Der Versand erfolgt mit dem GLS- Paketdienst. Sobald die Bestellung bei uns im Versand ist, bekommen Sie eine E-Mail von GLS mit Information über das vorraussichtliche Zustell-Zeitfenster und weiteren Optionen für die Zustellung, dort können Sie z.B. einen bestimmten Zustelltag auswählen oder eine Abstellerlaubnis erteilen (z.B. Carport):

https://gls-group.eu/DE/de/service-fuer-empfaenger

Änderungen an der Zustellung sollten noch am selben Tag vorgenommen werden, es kann jedoch einen Moment dauern, bis alle Optionen im System verfügbar sind. Nach Erhalt der Email von GLS dauert es nur 1-2 Tage bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, E-Mails zu empfangen, sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gern.

Der Paketdienst unternimmt einen Zustellversuch. Sollte der GLS - Fahrer an der Lieferadresse oder in der nächsten Nachbarschaft niemanden antreffen, wird Ihre Sendung in einem nahegelegenen Paketshop deponiert. Der Fahrer hinterläßt bei Ihnen eine Benachrichtigungskarte mit der Adresse des Paketshops und der zur Sendung gehörenden ID - Nummer, die Sie bei der Abholung vorlegen müssen. Sollte die Benachrichtigungskarte verloren gehen, erfahren Sie diese ID-Nummer bei uns, ebenso wie die Adresse und Tel.-Nr. des Paketshops.

Bitte denken Sie an ein entsprechendes Namensschild an der Tür (WG's  oder Neubezug einer Wohnung)! Das erleichtert dem Paketdienst die termingerechte Anlieferung.

Eine Lieferung an Postfilialen, Postfächer, Packstationen und Paketboxen ist leider nicht möglich. Über den Link  https://gls-group.eu/DE/de/zustelloptionen, den sie bei Versendung Ihrer Bestellung erhalten, haben Sie die Möglichkeit, einen Paketshop in Ihrer Nähe auszuwählen.

 

Liefertermin

Nach der Bestellung bekommen Sie von uns ein E-Mail mit der Rechnung im Anhang. Darin informieren wir Sie auch über das vorraussichtliche Versanddatum und die Optionen von GLS.

Sobald die Bestellung bei uns im Versand ist, bekommen Sie eine E-Mail von GLS mit Information über das vorraussichtliche Zustell-Zeitfenster und weiteren Optionen für die Zustellung. Nach Erhalt der Email von GLS dauert es nur 1-2 Tage bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

https://gls-group.eu/DE/de/service-fuer-empfaenger

Die Lieferzeit ab Bestellung kann insgesamt bis ca. 7 Werktage betragen. Wenn Sie es eilig haben, sprechen Sie uns an, wir helfen gern.

Die Anlieferung erfolgt von Montags bis Freitag 8.00 - 17.00h. Bei Abwesenheit geben Sie bitte eine alternative Lieferadresse an (z.B. Arbeitsplatz oder einen hilfsbereiten Nachbarn).

Kunden in Deutschland haben die Option, Ihre Sendung samstags (bis 12.00h) zustellen zu lassen. Für die Zustellung am jeweils nächsten Samstag muss die Bestellung bis spätestens 11.00h erfolgen. Die zusätzlichen Kosten belaufen sich auf 10,00€ pro Sendung + 5,00€ pro Paket. Die anfallenden Kosten werden im Kassenvorgang angezeigt.

 

Zustellung Ausland

Wenn Ihre Bestellung bei uns versendet wird, bekommen Sie eine E-Mail, die eine Tracking-Nummer für die Verfolgung der Sendung enthält. Die Sendungsverfolgung läuft über: http://www.gls-germany.com/de/home/index.html

 

Für den Versand ins Ausland werden folgende Kosten zusätzlich berechnet:

 

LAND

Zusätzliche Versandkosten

(pro Paket)

Lieferzeit

(laut Angaben von GLS)

  Belgien

  5,00€ 
  1-2 Tage 

  Dänemark

  5,00€ 
  2 Tage  

  Estland

 15,00€ 
 5 Tage  

  Finnland

 25,00€ 
 3-4 Tage  

  Frankreich

 10,00€ 
 2 Tage  

  Irland

 35,00€ 
 3 Tage  

  Italien

 15,00€ 
  2-3 Tage  

  Lettland

 15,00€ 
  4 Tage  

  Litauen

 15,00€ 
  3 Tage 

  Luxemburg

  5,00€ 
 1-2 Tage 

  Niederlande

  5,00€ 
 1-2 Tage  

  Norwegen*

 15,00€ 
 2 Tage 

  Österreich

5,00€
  1-2 Tage  

  Polen

 15,00€ 
 2 Tage  

  Portugal**

 25,00€ 
 3 Tage  

  Slowenien

 15,00€ 
 3 Tage  

  Spanien**

 25,00€ 
 3 Tage  

  Schweden

 15,00€ 
 2-3 Tage  

  Schweiz*

  7,00€ 
 2 Tage  

  Tschechien

 15,00€  2-3 Tage 

  Vereinigtes Königreich

15,00€ 
 
Tage  

  *Für den Versand nach Norwegen und in die Schweiz fallen 18,00€ für die Zollabwicklung durch GLS an.

  **Kein Versand auf Inseln